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      “雙十一”預售開啟 業界人士稱不再“燒腦”回歸理性

      2022-10-25 21:40:58 中國新聞網

        “雙十一”預售開啟 業界人士稱不再“燒腦”回歸理性

        【解說】隨著各大平臺預售陸續開啟,今年的“雙十一”也拉開了序幕。今年“雙十一”各大平臺推出了不少新舉措,相比往年的“燒腦游戲”,今年更強調“滿減”“保價”“免退貨運費”等直接的優惠措施。

        【同期】京東消費及產業發展研究院院長 劉暉

        今年“雙十一”,是希望它更加實在,比如在促銷的規則上,有全品類的跨店每滿 299(元) 減50(元),然后這個不用領券,下單就可以享用。在物流方面,如果出現問題,可在保價的范圍內享受足額的賠償,最快24小時就可以極速到賬。

        【同期】天貓雙11項目組 項偉林

        價保服務做了升級,從以往付款后15天內價保,改為付完尾款后,一直到11月11日活動結束后的15天內全程價保,最長的價保時間從15天延長到了27天。另外我們 App 還升級了運費險的權益,消費者在退貨的時候,除了運費險范圍內減免的部分,因為超重產生的郵費也會全免。

        另外我們針對老年用戶群體,還升級了淘寶長輩版的功能,為長輩用戶配備了專屬的人工客服,這個客服的入口,也將顯示在首頁的醒目位置,可以幫助用戶維權、代客退款等等服務。

        【同期】經濟學家 萬喆

        對于平臺之間不正當競爭的一些處罰等等的這個大背景下,整個出臺的消費的促銷的活動,就變得更加趨于理性了,商家過去比方說有一些“燒腦”的優惠政策,包括過去是零點開始搶購,商家互相之間這種競爭非常激烈,那今年實際上是緩和了一些,都更簡化了,促銷的力度更加的顯性化了。

        【解說】據業內人士觀察,今年“雙十一”預計寵物消費、男士服裝、男士護膚、戶外露營將會成為消費熱點。另外,整體的消費呈現出綠色、健康、理性的趨勢。

        【同期】天貓雙11項目組 項偉林

        比如說寵物消費、智能寵物陪伴機器人、智能貓砂盆、寵物智能窩、智能寵物飲水機等等,這些新品早在今年“618”的時候就非常熱銷,同比銷量增長了150%。今年“618”期間,“男顏經濟”就增長顯著,男士理容達到同比20倍高速的增長,男士造型、男士隔離、男士粉底均增速亮眼。

        【同期】京東消費及產業發展研究院院長 劉暉

        在這個“雙十一”,我們也會看到消費者在綠色消費,比如像購買節能節電節水的商品,以舊換新的時候表現出巨大的消費能力。另外消費者更加重視消費的時間價值,比如像健康消費,像圖書類的這種能力提升的消費,都在這個期間我們預計會產生比較明確的成長。

        【同期】經濟學家 萬喆

        全民的健康意識,數字中國的滲透率實際上越來越高了,所以大家對市場的這個需求其實越來越普遍化了,不完全是根據傳統的市場細分,比如說性別年齡來劃分他們的消費的偏好了。僅就今年而言,我覺得就是消費的這個理性化和務實化,可能會比前兩年要更加突出一些。

        【解說】對于今年“雙十一”的銷售前景,商家們也表現出了一定的信心,據電商平臺人員介紹,各大產業帶商家的備貨量均有所上漲。

        【同期】天貓雙11項目組 項偉林

        比如像保溫菜板、破壁機、分體火鍋、暖腳氣、干衣機等等,新型熱門的小家電的備貨(量)都非常高。廣東的家電產業帶的一些新品爆款備貨量都是 10 萬臺起步的。而且在蘇州服飾產業帶聚集了近2萬的服飾企業,他們有的提前兩個月就準備了備貨,比如有蘇州的毛呢大衣商家今年已經備貨了30萬件,是去年的1.2倍,同時還備下了去年兩倍的面料,計劃根據情況來靈活追單生產。

        董語飛 王世博 北京報道

      來源:中國新聞網

      編輯:王永樂

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